Personvernerklæring
Slik behandler Jirango personopplysninger — dels som leverandør av eventplattformen, dels når dere er i kontakt med oss som bedrift.
Jirango leverer en plattform for digitale, fysiske og hybride arrangementer. I den behandles personopplysninger i to ulike roller, og det er forskjellen som avgjør hvem du skal henvende deg til med et spørsmål.
Arrangøren deres er behandlingsansvarlig
Når du melder deg på et arrangement, er det arrangøren som bestemmer hvilke opplysninger som samles inn, og hvorfor. Jirango behandler dem på oppdrag fra arrangøren, som databehandler, i henhold til en databehandleravtale.
Jirango er behandlingsansvarlig
For våre egne kontakter: besøkende på jirango.com, abonnenter på nyhetsbrevet, personer som bestiller demo eller kontakter supporten, og kontaktpersoner hos kunder og leverandører.
Opplysninger vi behandler
Hvilke opplysninger det gjelder, avhenger av hvorfor du er i kontakt med oss.
- Påmelding til et arrangement — navn, kontaktopplysninger og de opplysningene arrangøren ber om i skjemaet sitt, for eksempel organisasjon, rolle, spesialkost, valg av sesjoner og overnatting. Opplysningene bestemmes av arrangøren, ikke av oss.
- Deltakelse — innsjekking, sesjonsbesøk, chatmeldinger, spørsmål, stemmer i avstemninger og kontakter som utstillere lagrer ved en skanning.
- Betaling — beløp, betalingsmåte og fakturagrunnlag. Kortopplysninger håndteres av betalingspartneren vår og lagres ikke hos oss.
- Kommunikasjon — e-postadresse, mobilnummer, abonnementer på varsler og statistikk som åpninger og klikk.
- Kontakt med oss — navn, bedrift, kontaktopplysninger og innholdet i henvendelsen din.
- Tekniske data — innlogginger, IP-adresse, tidspunkter og logger som trengs for drift, sikkerhet og feilsøking.
Hvorfor vi behandler dem
For våre egne behandlinger bygger vi på følgende grunnlag.
- Avtale — for å kunne levere plattformen til kunden og oppfylle det vi har avtalt.
- Berettiget interesse — for å utvikle og sikre tjenesten, forhindre misbruk, føre statistikk og kontakte kunder og interessenter i virksomheten vår.
- Samtykke — for nyhetsbrev, varsler og ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
- Rettslig forpliktelse — regnskap og annet vi må oppbevare etter loven.
Hvor lenge vi lagrer
Vi lagrer ikke lenger enn vi trenger.
- Arrangementsdata — så lenge arrangøren har avtale med oss, og deretter etter det som er avtalt. Arrangøren kan be om sletting eller eksport av arrangementet sitt.
- Regnskapsmateriale — sju år etter den svenske bokføringsloven.
- Nyhetsbrev — til du melder deg av.
- Henvendelser og supportsaker — normalt 24 måneder etter siste kontakt.
- Logger — normalt 12 måneder.
Hvem som får tilgang
Opplysningene selges aldri videre. De deles bare når det trengs for at tjenesten skal fungere:
- Arrangøren og de personene arrangøren har gitt tilgang i arrangementet sitt.
- Underdatabehandlere — driftsleverandører, e-post- og SMS-leverandører, betalingstjeneste og supportsystem. Alle er bundet av avtaler og kan bare behandle opplysningene etter våre instruksjoner. En oppdatert oversikt gis på forespørsel.
- Myndigheter når vi er forpliktet etter loven.
Hvor opplysningene befinner seg
Jirango driftes innenfor EU/EØS. Hvis en leverandør skulle innebære overføring til et land utenfor EU/EØS, skjer det bare med gyldig grunnlag — i første rekke EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser — og med de supplerende beskyttelsestiltakene som kreves.
Sikkerhet
Vi beskytter opplysningene med kryptering under overføring, tilgangskontroll og tilganger per rolle, logging av endringer, sikkerhetskopiering og rutiner for håndtering av hendelser. Tilgangene i plattformen settes av arrangøren, som dermed også styrer hvem i den egne organisasjonen som ser hva.
Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og grunnleggende funksjoner, og informasjonskapsler for statistikk som viser hvordan nettstedet brukes. Ikke-nødvendige informasjonskapsler settes først når du har samtykket, og du kan endre valget ditt når som helst.
Statistikken samles inn med Google Analytics 4, som Google leverer og behandler på våre vegne. IP-adressen anonymiseres og lagres ikke av verktøyet, og statistikken oppbevares i 14 måneder. Opplysningene kan bli behandlet i USA, med grunnlag i EU–US Data Privacy Framework og EU-kommisjonens standardkontraktsvilkår. Informasjonskapslene heter _ga og _ga_NDGZZR87J5 og blir liggende i inntil 13 måneder. Sier du nei, lastes verktøyet ikke i det hele tatt, og ingenting sendes til Google.
Rettighetene dine
Etter personvernforordningen har du rett til å:
- få vite hvilke opplysninger vi behandler om deg, og få en kopi
- få uriktige opplysninger rettet
- få opplysninger slettet når vi ikke lenger trenger dem
- be om at behandlingen begrenses, eller protestere mot den
- få utlevert opplysningene du selv har gitt, i et maskinlesbart format
- trekke tilbake et samtykke du har gitt
Gjelder spørsmålet opplysninger i et arrangement du har meldt deg på, skal du henvende deg til arrangøren, som er behandlingsansvarlig. Kontakter du oss, hjelper vi deg videre til riktig part.
Klager
Er du ikke fornøyd med hvordan personopplysningene dine behandles, kan du henvende deg til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se, som er tilsynsmyndighet i Sverige.
Endringer i erklæringen
Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenesten eller lovverket endres. Vesentlige endringer meddeles kundene våre. Datoen øverst viser når den sist ble endret.